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FAQ

Toutes vos questions, nos reponses

Vous avez des questions sur notre forfait, notre processus ou Shopify ? Retrouvez ici toutes les reponses. Si votre question n'y figure pas, contactez-nous.

General

Pourquoi choisir Shopify pour ma boutique en ligne ?

Shopify est la plateforme e-commerce leader dans le monde, utilisee par des millions de marchands. Elle offre une fiabilite a toute epreuve, une securite renforcee, des mises a jour automatiques et un ecosysteme d'applications riche. En tant que Shopify Partner certifie, nous exploitons tout son potentiel pour creer des boutiques performantes et evolutives.

Qu'est-ce que Lyvora Agency ?

Lyvora est une agence Shopify Partner certifiee specialisee dans la creation de boutiques e-commerce performantes. Notre equipe reunit des designers, des developpeurs et des experts SEO qui travaillent ensemble sur chaque projet. Nous proposons un forfait cle en main a 1 500 euros qui inclut branding, design, integration Shopify et SEO.

Pourquoi choisir une agence Shopify Partner plutot qu'un freelance ?

Une agence Shopify Partner comme Lyvora vous garantit un acces aux outils de developpement avances, aux formations exclusives et au support prioritaire de Shopify. Contrairement a un freelance, nous offrons une equipe structuree (designer + developpeur + expert SEO), des process eprouves et une fiabilite professionnelle pour votre lancement.

Tarifs & forfait

Combien coute la creation d'une boutique Shopify ?

Notre forfait cle en main est a 1 500 euros. Il comprend le branding, le design UI/UX, l'integration Shopify complete et l'optimisation SEO de base. Pas de devis a rallonge, pas de couts caches. Vous savez exactement ce que vous payez avant de commencer.

Y a-t-il des couts supplementaires apres le forfait ?

Le forfait a 1 500 euros couvre la totalite de la creation de votre boutique. Les seuls couts supplementaires sont l'abonnement Shopify (a partir de 36 euros/mois) et eventuellement des applications tierces selon vos besoins specifiques. Nous vous conseillons sur les meilleures options pour optimiser votre budget.

Proposez-vous des facilites de paiement ?

Oui, nous proposons un paiement en 2 fois : 50% a la commande et 50% a la livraison. Cela vous permet de demarrer votre projet sans mobiliser l'integralite du budget des le depart.

Processus & delais

Quel est le delai pour creer une boutique Shopify ?

En moyenne, un projet complet est livre en environ 2 semaines, de la decouverte au lancement. Cela inclut la phase de branding, le design, le developpement et les tests. Les delais peuvent varier selon la complexite du projet et votre reactivite pour les validations.

Comment se deroule un projet avec Lyvora ?

Notre process se deroule en 4 etapes : Decouverte (analyse de vos besoins et votre marche, jour 1-2), Design (maquettes et prototypes interactifs, jour 3-5), Developpement (integration Shopify sur-mesure, jour 6-10) et Lancement (mise en ligne, formation et support, jour 11-14). Vous etes implique a chaque etape avec des points reguliers.

Suis-je implique dans le processus de creation ?

Absolument. Nous travaillons en etroite collaboration avec vous a chaque etape. Vous validez les maquettes avant le developpement, vous choisissez les couleurs et la direction artistique, et nous vous tenons informe de l'avancement avec des points reguliers. Votre vision est au coeur du projet.

Technique & fonctionnalites

Puis-je migrer ma boutique existante vers Shopify ?

Oui, nous accompagnons les migrations depuis WooCommerce, PrestaShop, Magento et d'autres plateformes. Nous assurons le transfert de vos produits, clients et commandes sans perte de donnees, tout en repensant le design pour maximiser vos conversions sur Shopify.

Mon site sera-t-il optimise pour le mobile ?

Oui, 100% de nos boutiques sont responsive et optimisees pour le mobile. Avec plus de 70% du trafic e-commerce sur mobile, c'est une priorite absolue dans notre process de design et developpement.

Integrez-vous les solutions de paiement ?

Oui, nous configurons toutes les passerelles de paiement necessaires : Shopify Payments, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, et bien d'autres. Nous nous assurons que le tunnel d'achat est optimise pour maximiser les conversions.

Mon site sera-t-il optimise pour le SEO ?

Oui, chaque boutique inclut une optimisation SEO de base : structure de balises, meta descriptions, URLs propres, schema markup, sitemap XML et vitesse de chargement optimisee. Pour aller plus loin, nous proposons des accompagnements SEO complementaires.

Apres le lancement

Proposez-vous un suivi apres le lancement ?

Absolument. Nous incluons une formation complete a Shopify et un mois de support offert apres le lancement. Nous proposons egalement des forfaits de maintenance mensuels pour les mises a jour, l'optimisation continue et l'ajout de nouvelles fonctionnalites.

Puis-je modifier ma boutique moi-meme apres le lancement ?

Oui, c'est l'un des grands avantages de Shopify. L'interface d'administration est intuitive et nous vous formons a l'utilisation complete de votre boutique : ajout de produits, gestion des commandes, modification du contenu, suivi des statistiques, etc.

Que se passe-t-il si j'ai un probleme technique ?

Pendant le mois de support offert, nous intervenons rapidement sur tout probleme technique. Au-dela, nos forfaits de maintenance assurent une assistance continue. Et Shopify lui-meme offre un support 24/7 pour les questions liees a la plateforme.

Encore des questions ?

Discutons de votre projet

Premier appel de 30 minutes offert, sans engagement. Nous repondrons a toutes vos questions.